Questions fréquentes

Quels types de produits proposez-vous ?

Nous proposons des articles de décoration uniques, principalement en pierre, mais pas exclusivement. Chaque pièce est sélectionnée pour son caractère artisanal et son élégance intemporelle.

D’où proviennent vos produits ?

Nos articles sont fabriqués sur mesure en Turquie par des artisans experts.

Quels sont les délais de livraison ?

Les délais de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrés pour la France et l’Europe, et peuvent aller jusqu’à 15 jours ouvrés pour les livraisons en dehors de l’Europe.

Proposez-vous des produits personnalisés ?

Oui, nous pouvons vous proposer des produits correspondant parfaitement à vos besoins et exigences. Vous pouvez commander en grandes quantités ou nous demander des articles sur mesure.

Puis-je retourner un article ?

Oui, vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour retourner un produit dans son état d’origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si l’article présente un défaut.

Si vous n'avez pas trouvé votre question, vous pouvez nous contacter via la page Contact.

Offrez-vous des réductions pour les achats en gros ?

Oui, nous proposons des remises pour les commandes en grande quantité, notamment pour nos clients professionnels. Veuillez nous contacter pour discuter des conditions.